13 de outubro: Office 2021 e Windows 11 24H2 perdem o suporte no mesmo dia. O que fazer

O fim do suporte do Office 2021 acontece em 13 de outubro de 2026, e a data não chega sozinha. No mesmo dia, a Microsoft entrega a última atualização de segurança do Windows 11 versão 24H2 nas edições Home e Pro. Ou seja, muita empresa brasileira vai começar o dia 14 com o pacote Office e o sistema operacional fora da proteção ao mesmo tempo, sem que nada pareça ter mudado na tela.

E é justamente aí que mora o risco. O Word continua abrindo, o Excel continua calculando e o Windows continua ligando. Nenhum aviso dramático aparece, nada trava. A questão não é a tecnologia parar de funcionar. A questão é ela parar de ser corrigida.

Neste artigo, eu explico o que acontece exatamente em 13 de outubro, quem é afetado, como conferir em dois minutos se é o seu caso e quais são os caminhos oficiais, com os prós e contras de cada um. No final, deixo um checklist para quem precisa decidir rápido.

Neste artigo:

O que acontece no fim do suporte do Office 2021

Em 13 de outubro de 2026, a Microsoft encerra o suporte do Office Home & Student 2021, do Office Home & Business 2021 e do Office LTSC 2021, que é a versão de licenciamento por volume usada por muitas empresas. Visio LTSC 2021 e Project LTSC 2021 seguem a mesma data. Além disso, a Microsoft já avisou que não haverá extensão nem programa pago de atualizações de segurança estendidas, diferente do que aconteceu com o Windows 10.

Na prática, a partir dessa data o Office 2021 deixa de receber correções de segurança, correções de falhas e suporte técnico. Os aplicativos continuam funcionando normalmente, e é por isso que muita gente vai ignorar o prazo. No entanto, cada vulnerabilidade descoberta depois de 13 de outubro fica aberta para sempre naquela instalação.

Existe ainda um ponto que pouca gente percebe: a conexão do Office 2021 com os serviços do Microsoft 365, como Exchange Online, OneDrive e SharePoint, deixa de ser suportada. Pode até continuar funcionando por um tempo, mas a Microsoft avisa que recursos podem deixar de funcionar e que o desempenho pode cair. Por exemplo, um Outlook 2021 conectado ao e-mail corporativo vira uma aposta: funciona hoje e pode dar problema depois da próxima mudança no serviço.

Continuar abrindo é diferente de continuar seguro.

O Windows 11 24H2 também sai de cena no mesmo dia

A coincidência de datas não é acaso. O dia 13 de outubro é a segunda terça-feira do mês, quando a Microsoft libera as atualizações de segurança. Por isso, a atualização de outubro será a última do Windows 11 versão 24H2 nas edições Home, Pro, Pro Education e Pro for Workstations. As edições Enterprise e Education têm um ciclo mais longo e não entram neste prazo.

Isso acontece porque o Windows 11 segue o chamado ciclo de vida moderno: cada versão anual recebe atualizações por um período fixo, e depois é preciso subir para uma versão mais nova. O caminho natural é a versão 25H2, com suporte até 13 de outubro de 2027, ou a 26H2, lançada em 29 de setembro de 2026 e com suporte até 10 de outubro de 2028.

A boa notícia é que, diferente do Office, aqui não há custo de licença. Na maioria dos computadores, basta deixar o Windows Update fazer o trabalho. O problema é que muita pequena empresa tem máquinas sem gestão centralizada, com usuários que adiam atualizações há meses. São exatamente esses computadores que ficam parados no 24H2.

Por que o fim do suporte do Office 2021 e do Windows 11 24H2 importa para a sua empresa

O recurso é técnico, mas o impacto é de negócio. E ele aparece em três frentes.

Segurança. Boa parte dos ataques a empresas começa com um anexo aparentemente inofensivo: uma planilha, um documento, uma fatura. Quando o Office que abre esse arquivo e o Windows que o executa estão sem correções, a empresa deixa duas portas abertas ao mesmo tempo. Não é alarmismo, é aritmética: falha nova, sem correção, num computador que lida com dados de clientes.

Integração com o Microsoft 365. Muitas empresas usam o e-mail e o armazenamento da Microsoft na nuvem, mas abrem tudo com um Office comprado anos atrás. Com o fim do suporte, essa combinação deixa de ser garantida pela própria Microsoft.

Conformidade. A LGPD exige que as empresas adotem medidas de segurança adequadas para proteger dados pessoais. Software sem correção de segurança, num computador com informações de clientes e colaboradores, é difícil de justificar numa auditoria, para um cliente exigente ou para a seguradora depois de um incidente.

Além disso, existe uma lição que vale para o futuro. Muita gente comprou o Office 2021 acreditando que era “vitalício”. Vitalícia era a licença, não a proteção. Cada vez mais, a Microsoft trata a compra única como exceção para cenários específicos, e não como regra. Entender isso agora evita a mesma surpresa daqui a alguns anos.

Como saber se você é afetado (leva dois minutos)

Para conferir o Office, abra o Word e vá em Arquivo ➜ Conta. Em “Informações do Produto”, aparece o nome da sua versão. Se estiver escrito Office 2021, Office Home & Business 2021 ou Office LTSC Professional Plus 2021, o prazo de 13 de outubro vale para você. Se aparecer Microsoft 365, você já está no modelo de assinatura e não precisa se preocupar com essa data.

Para conferir o Windows, pressione Windows + R, digite winver e tecle Enter. A janela que abre mostra a versão. Se aparecer “Versão 24H2” numa edição Home ou Pro, é hora de atualizar.

Se você cuida da TI de uma empresa, o ideal é fazer esse levantamento em lote, pelo inventário de software, pelo Intune ou pelo painel de licenças do seu fornecedor. Conferir máquina por máquina funciona até umas dez estações. Acima disso, vira retrabalho.

Os caminhos oficiais depois do fim do suporte do Office 2021

A Microsoft aponta dois caminhos: migrar para o Microsoft 365, por assinatura, ou comprar o Office LTSC 2024, por licença única. Não existe resposta certa para todos os casos, e dá para misturar os dois dentro da mesma empresa, conforme o perfil de cada usuário.

Caminho 1: Microsoft 365

No Microsoft 365, os aplicativos se atualizam sozinhos e você nunca mais terá uma data de fim de suporte para controlar. Para empresas, a escolha do plano faz diferença. O Business Basic dá acesso ao Word, Excel e PowerPoint só pela web e no celular, sem os aplicativos instalados no computador. Os aplicativos completos para o computador vêm a partir do Business Standard, que também inclui e-mail corporativo, OneDrive e Teams. Já o Business Premium soma recursos de segurança e gestão de dispositivos. Para quem só precisa dos aplicativos, existe o Microsoft 365 Apps for business.

Vale também separar bem o tema da inteligência artificial. As contas corporativas têm acesso ao Copilot Chat, enquanto o Microsoft 365 Copilot completo, integrado aos dados da empresa, é uma licença à parte. Os planos domésticos, Microsoft 365 Personal e Family, têm recursos de IA próprios, que não são a mesma coisa que o Copilot corporativo. Se o assunto é orçamento de IA, eu detalhei essa diferença no artigo sobre licença por usuário e cobrança por uso no novo Copilot.

Caminho 2: Office LTSC 2024 ou Office 2024

O Office 2024 é a opção para quem não quer assinatura. A compra é única e o suporte vai até outubro de 2029. Faz sentido para computadores sem internet, ambientes regulados que não podem receber mudanças constantes ou empresas com um uso muito básico e estável do pacote.

Por outro lado, o Office 2024 não recebe os recursos novos de nuvem e de IA que chegam ao Microsoft 365. E, em 2029, essa mesma conversa volta à mesa.

Como escolher entre Microsoft 365 e Office 2024

Pergunta	Microsoft 365	Office LTSC 2024
Quer sempre a versão mais nova?	Sim	Não
Usa e-mail, OneDrive e Teams da Microsoft?	Encaixa melhor	Conecta, mas sem os recursos novos
Prefere pagar uma vez só?	Não	Sim
Quer usar IA no dia a dia?	Sim, conforme o plano	Não
Precisa trabalhar sem internet?	Funciona, com verificações periódicas	Sim
Até quando tem suporte?	Enquanto a assinatura estiver ativa	Outubro de 2029

E o Windows 11 24H2?

No caso do Windows, a decisão é mais simples. Atualize para a versão 25H2 ou 26H2 pelo Windows Update, em Configurações ➜ Windows Update. Antes, faça backup dos arquivos importantes e confira se os sistemas da empresa, como ERP, emissor de nota fiscal e drivers de impressora, funcionam bem na versão nova. Em empresas com mais computadores, o recomendado é controlar esse processo de forma centralizada, com o Intune ou o Windows Autopatch, em vez de depender de cada usuário. Manter o Windows atualizado também é o que abre caminho para as novidades que a Microsoft está trazendo, como a nova busca do Windows com Copilot e os agentes de IA no PC.

O que muda para empresas e para profissionais

Para as empresas, o problema é mais estratégico do que técnico. O fim do suporte do Office 2021 obriga uma decisão sobre o modelo de trabalho, não apenas sobre a licença. É a hora de perguntar: os arquivos ainda vivem no disco local de cada computador? Cada pessoa tem o plano certo para o que realmente faz? Estamos pagando por recursos que ninguém usa? Eu discuti esse ponto no artigo sua empresa realmente usa o Microsoft 365 ou apenas paga por ele?, e ele vale como complemento para quem está planejando a migração.

Por isso, quem tratar o prazo só como “trocar o Office” vai perder uma oportunidade. A migração é o momento ideal para levar os documentos para o OneDrive e o SharePoint, padronizar versões e reduzir a dependência de computadores específicos.

Para profissionais e autônomos, a conta é mais direta. Se você usa o computador para trabalhar com clientes, o Office e o Windows sem correção são um risco para os seus dados e para os deles. Atualizar o Windows não custa nada, e o Office tem opções para todos os perfis, da assinatura individual à licença única.

Checklist: o que fazer antes e depois de 13 de outubro

1. Faça o inventário: quantos computadores têm Office 2021 e quantos estão no Windows 11 24H2.
2. Atualize o Windows primeiro: é gratuito e resolve metade do problema.
3. Escolha o caminho por perfil de usuário: Microsoft 365 para quem colabora e usa a nuvem, Office 2024 para cenários específicos.
4. Tire os arquivos do disco local: leve os documentos para o OneDrive ou o SharePoint antes da troca.
5. Teste o que é sensível: planilhas com macros, suplementos, integrações com sistemas e arquivos do Publisher, que também está sendo descontinuado. Project e Visio precisam de migração separada.
6. Prepare a equipe: uma orientação curta sobre o que muda evita chamados e resistência.

Perguntas frequentes sobre o fim do suporte do Office 2021

O Office 2021 vai parar de funcionar em 13 de outubro?

Não. Os aplicativos continuam abrindo e funcionando. O que acaba são as correções de segurança, as correções de falhas e o suporte técnico da Microsoft.

Dá para pagar por um suporte estendido do Office 2021?

Não. A Microsoft informou que não haverá extensão do prazo nem atualizações de segurança estendidas para o Office 2021.

Meu Windows 11 vai parar de funcionar?

Não. O Windows 11 24H2 Home e Pro só deixa de receber atualizações de segurança. A atualização para a versão 25H2 ou 26H2 é gratuita e feita pelo Windows Update.

Vale mais a pena o Microsoft 365 ou o Office 2024?

Depende do uso. Para quem trabalha em equipe, usa e-mail corporativo e nuvem ou quer recursos de IA, o Microsoft 365 tende a fazer mais sentido. Para computadores sem internet ou com uso muito básico e estável, o Office 2024 pode bastar até outubro de 2029.

E o Office 2019?

O Office 2019 já está sem suporte desde 14 de outubro de 2025. Quem ainda usa essa versão está exposto há um ano e deve seguir os mesmos caminhos descritos neste artigo.

Próximos passos

O dia 13 de outubro não é um apagão. É um prazo. E prazo bem usado vira planejamento, enquanto prazo ignorado vira incidente. A recomendação é simples: atualize o Windows agora, decida o caminho do Office com calma, mas decida antes que um problema decida por você.

Se a sua empresa precisa de ajuda para fazer o inventário, escolher os planos certos e migrar sem parar o trabalho, a VisionShare Tecnologia faz esse diagnóstico e o licenciamento Microsoft 365. E, para a equipe aproveitar de verdade as ferramentas novas, a VisionShare Treinamentos tem cursos práticos de Microsoft 365.

Fontes

• Microsoft Support: End of support for Office 2021
• Microsoft Learn: Office LTSC 2021 reaching end of support on October 13, 2026
• Microsoft Learn: Conectividade de versões do Office com os serviços do Microsoft 365
• Microsoft Learn: Ciclo de vida do Office LTSC 2024
• Microsoft Learn: Ciclo de vida do Windows 11 Home e Pro
• Microsoft Learn: Planejar a atualização de versões mais antigas do Office

Assista ao vídeo que gravei abordando em profundidade cada um desses tópicos: