O novo Copilot separa a IA do dia a dia, coberta pela licença por usuário, do trabalho de agentes como Cowork, Code e Autopilot, cobrado por uso em Copilot Credits. Entenda o que muda no orçamento de IA e como se preparar.
Na mesma semana, Microsoft, OpenAI, Anthropic e Google apontaram na mesma direção: a IA deixa de ser um assistente que responde e passa a ser um agente que executa trabalho. Entenda o que muda para empresas e profissionais, e como começar com segurança e governança.
Se você acompanha o mercado de CRM, já percebeu um padrão: enquanto as gigantes disputam quem tem mais recursos, a Pipedrive segue crescendo com uma proposta quase teimosa de simplicidade. E os dados de 2026 mostram que essa aposta continua rendendo. Reuni aqui os números que realmente importam, com as fontes, e a minha leitura…
O novo Outlook está evoluindo de cliente de e-mail para hub de produtividade dentro do Microsoft 365. Neste artigo, analisamos os recursos destacados pela Microsoft e o que eles revelam sobre uma estratégia maior: centralizar comunicação, tarefas, agenda e inteligência artificial em uma única experiência de trabalho.
Durante anos, a discussão sobre inteligência artificial nas empresas girou em torno de uma pergunta: como fazer a IA responder melhor às minhas perguntas? O Microsoft Scout, anunciado oficialmente no Microsoft Build 2026, transforma essa pergunta em outra completamente diferente: Como fazer a IA trabalhar por mim sem que eu precise perguntar nada? Essa mudança…
Durante muito tempo, a maioria das pessoas enxergou o Microsoft 365 Copilot como uma espécie de ChatGPT integrado aos aplicativos do Microsoft 365. Embora essa comparação ajude a explicar o conceito para quem está começando, ela já não descreve adequadamente o que a Microsoft está construindo. As atualizações anunciadas para o Copilot Notebooks em maio…
Durante anos, usuários do SharePoint precisaram recorrer a Power Automate, JSON Formatting ou personalizações para criar botões e ações rápidas dentro de listas e bibliotecas. Agora a Microsoft resolveu um dos maiores gargalos de produtividade do SharePoint: as Etapas Rápidas (Quick Steps). O que são Etapas Rápidas? As Etapas Rápidas (Quick Steps) são um recurso…
Muitas empresas enfrentam a mesma situação: precisam receber documentos de clientes, fornecedores, parceiros ou candidatos, mas não querem conceder acesso a pastas, bibliotecas ou sites inteiros do SharePoint e OneDrive for Business. Na prática, isso frequentemente leva ao uso de soluções improvisadas, como anexos por e-mail, links compartilhados excessivamente permissivos ou até ferramentas externas para…
Muitas empresas acreditam que CRM é uma ferramenta destinada apenas a grandes corporações ou equipes comerciais complexas. Enquanto isso, continuam gerenciando clientes, oportunidades e negociações por meio de planilhas, e-mails, grupos de WhatsApp e, em alguns casos, até anotações em papel. O problema é que esse modelo costuma funcionar apenas até certo ponto. À medida…
Introdução A comunicação empresarial integrada deixou de ser diferencial e virou necessidade básica para empresas que querem sobreviver no mercado atual. Essencialmente, 89% dos consumidores afirmam que desejam contato mais fácil com as empresas por telefone, webchat, e-mail, mensagens e redes sociais. No entanto, a maioria das organizações ainda opera com comunicação fragmentada, alternando entre…
