Vendas e Relacionamento com Clientes

Muitas empresas acreditam que CRM é uma ferramenta destinada apenas a grandes corporações ou equipes comerciais complexas. Enquanto isso, continuam gerenciando clientes, oportunidades e negociações por meio de planilhas, e-mails, grupos de WhatsApp e, em alguns casos, até anotações em papel. O problema é que esse modelo costuma funcionar apenas até certo ponto. À medida…